Aviso de privacidad de 3Dexpert Co., Ltd.

Aviso de privacidadOpt3ds

Última actualización: 31 de mayo de 2026

Nos gustaría informarle sobre nuestras prácticas de privacidad en relación con la recopilación, el uso, el intercambio y el procesamiento de información personal por parte de 3D Expert Co., Ltd. y sus filiales ("Opt", "nosotros", "nuestro" o "nos") en relación con su uso de los sitios web y aplicaciones de Opt y las páginas de redes sociales que enlazan con este Aviso de Privacidad (el "Aviso de Privacidad"), sus interacciones con el personal de Opt en reuniones y eventos de Opt, así como otras actividades de ventas y marketing fuera de línea.

Resumen del Aviso de Privacidad de Opt

Este Aviso de Privacidad resume nuestro Aviso Completo detallado (más abajo) que describe nuestras prácticas con respecto al procesamiento de sus datos personales en relación con los sitios web de Opt, nuestros procesos comerciales y aplicaciones.

¿Cómo y a quién se aplica este aviso?

Nuestro Aviso de Privacidad se aplica a todos los sitios web de Opt y a las aplicaciones web o de escritorio que hagan referencia a este Aviso de Privacidad. Se aplica al tratamiento de la información personal por parte de los visitantes y usuarios de los distintos sitios de Opt, los asistentes a los eventos de Opt, los clientes y clientes potenciales y sus representantes; los suscriptores a los boletines informativos de Opt; y los proveedores y socios comerciales y sus representantes. Para más detalles, consulte el Aviso completo.

Tipos de datos personales procesados

Como responsables del tratamiento, procesamos los siguientes datos personales, que recopilamos durante las visitas al sitio web, las interacciones de marketing, el uso de la aplicación y en el marco de los acuerdos que usted o su empleador tengan con nosotros: su nombre, el nombre de la empresa para la que trabaja, su dirección de correo electrónico, otros datos identificativos, información de pago, dirección IP y datos de comportamiento. Para obtener más información, consulte el Aviso completo.

III

Fines de procesamiento

Procesamos sus datos personales para los siguientes fines: ejecución de acuerdos con usted o su empleador, administración de aplicaciones y sitio web, monitorización del rendimiento del sitio web, la aplicación y las campañas de correo electrónico, seguridad y prevención del fraude, publicidad en línea, análisis de comportamiento, uso en marketing y elaboración de perfiles. Para más detalles, consulte el Aviso completo.

Justificaciones legales para el tratamiento de sus datos personales

En la medida en que le sea aplicable, la legislación europea de protección de datos exige que cualquier tratamiento de datos personales tenga una justificación legal. Generalmente, nos basamos en las siguientes justificaciones legales: (i) su consentimiento para el tratamiento; (ii) la ejecución de un contrato con usted; (iii) el cumplimiento de una obligación legal; y (iv) la consecución de nuestros intereses legítimos que no prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades. Para obtener más detalles sobre las finalidades del tratamiento y las justificaciones legales correspondientes, consulte el Aviso completo a continuación.

Transferencias de datos y destinatarios

Podemos transferir sus datos personales a empresas de nuestro grupo y a terceros (por ejemplo, socios comerciales, revendedores), entidades adquirentes o adquiridas, proveedores de servicios y, de conformidad con la legislación aplicable, a autoridades gubernamentales, tribunales, asesores externos y otros terceros similares. Algunas transferencias de datos pueden cruzar fronteras nacionales. Para más detalles, consulte el Aviso completo.

NOSOTROS

Períodos de retención de almacenamiento y eliminación

Sus datos personales se eliminarán una vez que ya no sean necesarios para los fines del tratamiento original o según lo exija la legislación aplicable. Para más detalles, consulte el Aviso completo.

VII

Cambios en este Aviso de Privacidad

Este resumen y el aviso completo están sujetos a cambios.

VIII

Cómo contactarnos

Si desea ejercer sus derechos como titular de los datos, tiene preguntas sobre este Aviso resumido o el Aviso completo, o desea hablar sobre cómo tratamos sus datos personales, llámenos o envíenos un correo electrónico.

AVISO COMPLETO

I. ¿Cómo y a quién se aplica este aviso?

Nuestro Aviso de Privacidad se aplica a todos los sitios web de Opt y a nuestras aplicaciones web o de escritorio que hagan referencia a este aviso, ya sea en la información que se proporciona con ellas o en los términos contractuales que rigen su uso. Algunas aplicaciones web pueden tener un aviso de privacidad más específico. En general, 3DキスパートCo.,Ltd. y sus filiales son responsables del tratamiento de su información personal.

Este Aviso de Privacidad se aplica al tratamiento de la información personal que nos envían, nos proporcionan o recopilamos de los visitantes y usuarios de los diversos productos, sitios web y servicios de Opt, los asistentes a los eventos de Opt, los clientes y clientes potenciales y sus representantes; los suscriptores a los boletines informativos de Opt; y los proveedores y socios comerciales y sus representantes. Este Aviso de Privacidad describe cómo tratamos los datos personales para nuestros propios fines. También tratamos datos personales en nombre de nuestros clientes, sujetos a un contrato por escrito. No controlamos las prácticas de tratamiento o protección de datos de nuestros clientes (que pueden ser su empleador, su proveedor de servicios o su socio comercial), las cuales pueden diferir de las establecidas en este Aviso de Privacidad.

II. ¿Qué información sobre usted procesa Opt?

A. Descripción general:

Opt procesa información que lo identifica y que usted nos envía, nos proporciona o recopilamos de cualquier otra forma. Esto incluye información como:

▪ Su nombre e información de contacto (nacional, correo electrónico);

▪ Datos relativos a transacciones comerciales anteriores o en curso, métodos de pago;

▪ Dirección IP e información que pueda derivarse de las direcciones IP u otros identificadores de dispositivos, como la ubicación geográfica;

▪ Información sobre el dispositivo que utiliza, como el navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la presencia o el uso de "aplicaciones", la resolución de la pantalla y el idioma preferido;

Para los residentes de California, la información sobre las categorías de información personal que Opt recopila sobre los consumidores se encuentra en nuestra Aviso de cobro para residentes de California que se incorpora por referencia y forma parte de este Aviso de Privacidad.

B. ¿Cómo obtiene Opt su información?

Recopilamos información directamente de usted a través de interacciones personales, registros para eventos o aplicaciones, o correspondencia con nosotros. También recopilamos información sobre su interacción con nuestros sitios web, aplicaciones, productos y servicios, así como sobre su uso de los mismos. Obtenemos información a través de nuestros distribuidores y otros socios comerciales. Complementamos la información que recibimos directamente de usted con información de otras fuentes, de conformidad con la legislación aplicable. Por ejemplo, utilizamos datos sobre la empresa para la que trabaja, junto con la información que recibimos de usted, para comprender mejor el sector en el que se desempeña.

C. Algunas prácticas de procesamiento explicadas en detalle

ID de usuario

El ID de usuario es nuestra función de inicio de sesión único en el sitio web de Opt. Procesamos sus datos de contacto y de inicio de sesión, como su nombre de usuario y contraseña. El propósito de este procesamiento es brindarle acceso a nuestros productos y servicios, a los que usted o su empleador se hayan suscrito.

Opt Productos, Servicios de Software, Aplicaciones y Sitios Web de Suscripción

Opt ofrece diversos servicios a nuestros clientes. Los datos procesados en el contexto de estos servicios se procesan generalmente en nombre de nuestros clientes (que pueden ser su empleador). Cuando usted utiliza estos servicios, Opt procesará los siguientes datos:

▪ Detalles de uso. Al acceder a nuestros sitios web o usar nuestras aplicaciones, podemos recopilar automáticamente ciertos detalles sobre su acceso y uso de los mismos, incluyendo datos de ubicación, registros, información de back-end y llamadas al servidor, datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en o a través de los sitios web y las aplicaciones. El propósito del procesamiento de esta información es administrar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios.

▪ Información del dispositivo. Nuestros servidores pueden recibir datos de su navegador o dispositivo cuando visita uno de nuestros sitios web o utiliza una aplicación. Estos datos pueden incluir su dirección IP (que nos permite saber, en general, dónde se encuentra), el identificador del dispositivo, el sistema operativo, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, el tipo de navegador y dispositivo que utilizó y, si corresponde, los términos de búsqueda que lo llevaron a nuestro sitio web.

Necesitamos cierta información sobre el uso y el dispositivo para brindarle a usted y a nuestros clientes ciertas funcionalidades de nuestros productos, software, servicios, sitios web y aplicaciones. Si no desea que recopilemos o procesemos esta información, no utilice nuestros productos, software ni servicios, no acceda a nuestros sitios web ni descargue nuestra aplicación, o elimínela de su dispositivo si ya la tiene instalada.

Además, utilizamos sistemas automatizados para analizar su uso de nuestros productos, software, servicios, sitios web y aplicaciones mediante técnicas como el aprendizaje automático, con el fin de mejorarlos. Este análisis puede realizarse al enviar o recibir contenido a través de una función en línea de una aplicación o sitio web de Opt, o cuando el contenido se almacena en los servidores de Opt.

Correos electrónicos de suscripción y automatización del marketing

Opt utiliza plataformas de automatización de marketing para el envío de correos electrónicos. Estas plataformas y otros clientes de correo electrónico registran el comportamiento relacionado con dichos correos, incluyendo si los ha recibido o abierto, si ha abierto un archivo adjunto, si ha hecho clic en un enlace o si los ha reenviado. Si no desea que recopilemos esta información de futuros correos electrónicos de marketing de Opt, puede darse de baja utilizando el enlace "Gestionar preferencias" o "Cancelar suscripción" que encontrará al final del correo electrónico recibido (cualquiera de las dos opciones es válida).

Información y archivos almacenados

Opt puede usar cookies, balizas web u otros mecanismos de seguimiento para recopilar información sobre cómo ha usado nuestros sitios web y aplicaciones. Nuestros servidores también pueden recopilar información similar cuando inicia sesión en la aplicación o el sitio web. Dependiendo del sitio web o la aplicación, recopilamos esta información de forma anónima o puede incluir referencias a usted. También podemos acceder a metadatos y otra información asociada con otros archivos almacenados en su dispositivo. Esto puede incluir, por ejemplo, archivos de imagen en caché.

Optar por la comunidad social

Opt participa en redes sociales y proporciona nuestra información en ellas (por ejemplo, en nuestras páginas de LinkedIn).

También puedes iniciar sesión en una aplicación o sitio web de Opt usando una cuenta de red social, como una cuenta de Google. Al usar estas funciones de inicio de sesión, podemos recopilar información sobre ti del proveedor de la red social correspondiente para brindarte acceso a la cuenta, incluyendo un identificador único, correo electrónico, nombre y apellido.

Opt publica anuncios pagados en redes sociales como LinkedIn o Facebook para generar contenido de liderazgo de opinión en marketing. También se puede ofrecer contenido relacionado. Requerimos información personal al completar el formulario web para brindar acceso a la descarga de estos materiales.

III. ¿Para qué fines utilizamos esta información?

Opt utiliza la información que recopilamos sobre usted (incluida la información de uso) de varias maneras, como por ejemplo:

▪ Proporcionarle nuestras aplicaciones y sitios web para los que se haya registrado o que haya comprado o licenciado, así como cualquier producto, software, servicio, soporte o información que haya solicitado, comprado o licenciado de nosotros;

▪ Cumplir con nuestras obligaciones para con nuestros clientes que han comprado o licenciado productos, software y/o servicios utilizados por usted;

▪ Para brindarle servicios, productos y soporte según sea necesario para ejecutar el contrato que rige su uso de nuestras aplicaciones o para comunicarnos con usted;

▪ Mejorar nuestros productos, software, servicios, sitios web y aplicaciones, así como la experiencia del usuario, analizando su uso para ofrecer una experiencia más personalizada;

▪ Generar información desidentificada y/o anonimizada sobre usted u otros usuarios, e información que no identifique a ningún individuo o dispositivo, la cual podrá ser utilizada por nosotros, nuestras filiales y otros sin restricción alguna;

▪ Diagnosticar problemas en nuestros productos, software, servicios, aplicaciones y sitios web, y notificarle sobre las soluciones;

▪ Adaptar un sitio web, una aplicación o un anuncio de Opt a tus posibles intereses;

▪ Proporcionarle funcionalidades y/o marketing específicos para su ubicación;

▪ Comunicarnos con usted en relación con su relación comercial con nosotros, por ejemplo, cuando se establece o se ejecuta un contrato, o notificarle cuando vencen las suscripciones;

▪ Mantenerte informado sobre nuestra empresa, las actualizaciones de nuestros productos, los nuevos lanzamientos de aplicaciones, las ofertas especiales y otra información similar;

▪ Realizar estudios de mercado sobre nuestros clientes, sus intereses y la eficacia de nuestras campañas de marketing;

▪ Utilizar sus datos personales y de comportamiento para mejorar la experiencia del usuario de nuestros productos, software, servicios, sitios web y aplicaciones, y para identificar a otras personas que respondan de manera similar;

▪ Implementar iniciativas de ciberseguridad, incluyendo la reducción del fraude, la piratería de software y propiedad intelectual, y la protección de la confidencialidad de su información;

▪ Tal como se describe con más detalle en los avisos de privacidad complementarios que proporcionamos.

▪ Monitorear las estadísticas de uso e interacción de nuestros productos, software, servicios, sitios web o aplicaciones, y/o realizar análisis de datos para evaluar y mejorar nuestros productos, software, servicios, sitios web y/o aplicaciones; y

▪ Monitorear y/o procesar informes automáticos de fallas u otros problemas técnicos.

¿Sobre qué base legal Opt recopila y procesa esta información?

En lo que respecta a la información personal recopilada sobre usted en la UE, nuestra base para el procesamiento es la siguiente:

▪ Para poder comunicarnos adecuadamente con usted y responder a sus solicitudes, necesitamos procesar información sobre usted y, por lo tanto, tenemos un interés legítimo en procesar esta información.

▪ Para poder realizar transacciones con clientes, proveedores y socios comerciales, y para procesar las compras y descargas de nuestros productos y servicios, necesitamos procesar información sobre usted según sea necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted.

▪ Procesamos información personal para actividades de marketing y ventas con base en su consentimiento cuando así se indique en nuestros sitios en el momento en que se recopiló su información personal, o en virtud de nuestro interés legítimo de comercializar y promocionar nuestros productos y servicios.

▪ Nos basamos en nuestro interés legítimo para analizar, desarrollar, mejorar y optimizar nuestros sitios, productos y servicios, y para mantener la seguridad de nuestros sitios, redes y sistemas.

▪ Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, como para cumplir con una citación u otro proceso legal, o para procesar una solicitud de exclusión voluntaria.

Transferencias de datos

A. Acceso a los datos

Opt depende de otras empresas por diversas razones. Trabajamos con proveedores de servicios externos, como empresas especializadas en el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, el suministro de soluciones de software, los servicios de alojamiento web y el soporte de nuestros procesos comerciales. Algunos de estos proveedores externos tienen acceso a su información personal para prestarle servicios en nuestro nombre, ayudarnos a gestionar o mejorar nuestros productos y servicios, y/o brindarle una experiencia de usuario satisfactoria. Según nuestros contratos con estos proveedores de servicios, no están autorizados a utilizar su información para sus propios fines (pero sí pueden utilizar y divulgar información anonimizada y desidentificada, siempre que usted no sea identificado como la fuente de la información).

Opt también puede compartir su información personal:

▪ Con nuestras filiales (es decir, otras empresas del grupo de empresas Opt) para los mismos fines descritos en este aviso de privacidad;

▪ Con proveedores externos (es decir, contratistas o agencias) contratados para ejecutar los programas de marketing de Opt en nombre de Opt;

▪ Con nuestros revendedores u otros socios de ventas autorizados con el fin de dar seguimiento a sus solicitudes o comunicaciones de marketing;

▪ En procedimientos judiciales en los que seamos parte o terceros, en cumplimiento de requerimientos legales;

▪ Cuando tengamos la creencia de buena fe de que la divulgación es necesaria para protegernos contra el fraude, por razones de ciberdefensa o para proteger de otro modo la propiedad y la seguridad de Opt, nuestros afiliados, nuestros clientes y usuarios;

▪ Si una empresa nos compra o se fusiona con nosotros o vendemos una parte de nuestro negocio y transferimos información de clientes como parte de este negocio: y

▪ Cuando aceptas compartir.

B. ¿Opt transfiere mi información personal a través de las fronteras nacionales?

Podemos transferir su información personal a otros países a través de las fronteras nacionales, de conformidad con las leyes aplicables.

Por defecto, todos los datos de información personal se almacenarán en los servidores de Opt ubicados en Japón.

Si el contenido o los datos que almacena en o a través del software, los servicios, las aplicaciones o los sitios web de Opt contienen información personal de personas del EEE, usted acepta que tiene la autoridad legal para transferir dicha información personal a Opt, incluida la transferencia a países como Estados Unidos, donde las protecciones de privacidad y los derechos de las autoridades para acceder a los datos personales pueden no ser equivalentes a los del EEE.

La información anterior se aplica a los usuarios de Opt que hayan aceptado el Aviso de Privacidad de Opt. Hay más información disponible para nuestros clientes empresariales que deseen obtener más detalles sobre las transferencias de datos europeas.

NOSOTROS

Retención, almacenamiento y seguridad de los datos

A. Períodos de retención

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para prestarle los servicios solicitados. Cuando ya no necesitemos utilizar sus datos personales para cumplir con obligaciones contractuales o legales, los eliminaremos de nuestros sistemas y registros y/o tomaremos las medidas necesarias para anonimizarlos adecuadamente, de modo que ya no pueda ser identificado a partir de ellos, salvo que así lo exijan las obligaciones legales o reglamentarias aplicables, como los plazos de conservación legales derivados de requisitos fiscales y otros requisitos de cumplimiento, que suelen ser de hasta 10 años, o si necesitamos conservarlos para preservar pruebas dentro del plazo de prescripción, que suele ser de hasta 7 años.

B. ¿Está segura mi información personal?

Comprendemos la importancia de la seguridad de su información personal. Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerla. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos, ningún control de seguridad es 100% efectivo y Opt no puede garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

Restringimos el acceso a su información personal a nuestros empleados, agentes y/o proveedores externos autorizados, según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y comerciales y para proporcionarle nuestros productos, software, sitios web, servicios y aplicaciones.

La seguridad de su información también depende de usted. Si le hemos proporcionado (o si usted ha elegido) credenciales de acceso (es decir, un nombre de usuario y una contraseña) para acceder a ciertas partes de nuestros servicios o aplicaciones, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dichas credenciales. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Usted es el único responsable de la protección de sus credenciales y de todo uso que se haga de ellas.

Tenga en cuenta que no tenemos ningún control ni responsabilidad sobre la información o las comunicaciones que usted comparta a través de nuestros productos, software, servicios, sitios web o aplicaciones, incluidos los sitios web de terceros a los que acceda o con los que esté vinculado a través de ellos.

C. ¿Dónde almacena Opt mi información personal?

Actualmente, su información personal se almacena en los servidores de Opt, así como en los servidores de proveedores de servicios externos con los que colaboramos. En el futuro, estableceremos servidores a nivel global, y las empresas que contratemos para que nos ayuden en nuestras operaciones comerciales podrían estar ubicadas en todo el mundo. Por consiguiente, su información personal podría transferirse a través de las fronteras.

VII

¿Cambiará este Aviso de Privacidad?

Ocasionalmente, podemos modificar este Aviso de Privacidad (u otros documentos en el Centro de Privacidad de Opt) para permitir que Opt utilice o comparta su información personal de una manera diferente. Si lo hacemos, los enlaces al Aviso en nuestros sitios web (que generalmente se encuentran en el pie de página) indicarán que el Aviso ha sido modificado. Para los nuevos usuarios, el cambio entrará en vigor al momento de su publicación. Para los usuarios existentes, si el cambio es significativo, entrará en vigor 30 días después de su publicación. Le recomendamos que revise periódicamente el Centro de Privacidad de Opt para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

VIII

¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo preguntas o inquietudes?

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico eninfo@3dexpert.jp.