Avis de confidentialité 3Dexpert Co., Ltd.

Avis de confidentialitéOpt3ds

Dernière mise à jour : 31 décembre 2024

Nous souhaitons vous informer de nos pratiques en matière de confidentialité concernant la collecte, l'utilisation, le partage et le traitement des informations personnelles par 3DキスパートCo.,Ltd. et ses sociétés affiliées (« Opt », « nous », « notre » ou « nos ») dans le cadre de votre utilisation des sites web et applications Opt et des pages de médias sociaux renvoyant à la présente politique de confidentialité (la « politique de confidentialité »), de vos interactions avec le personnel d'Opt lors de réunions et d'événements Opt, ainsi que d'autres activités de vente et de marketing hors ligne.

Résumé de la politique de confidentialité d'Opt

La présente déclaration de confidentialité résume notre déclaration complète détaillée (ci-dessous) qui décrit nos pratiques en matière de traitement de vos données personnelles en lien avec les sites web d'Opt, nos processus commerciaux et nos applications.

Comment et à qui s'applique cet avis ?

Notre Politique de confidentialité s'applique à tous les sites web d'Opt ainsi qu'aux applications web ou mobiles qui y font référence. Elle concerne le traitement des données personnelles des visiteurs et utilisateurs des différents sites d'Opt, des participants aux événements Opt, des clients et prospects et de leurs représentants, des abonnés aux newsletters d'Opt, ainsi que des fournisseurs et partenaires commerciaux et de leurs représentants. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité complète.

Types de données personnelles traitées

En tant que responsable du traitement, nous traitons les données personnelles suivantes, collectées lors de vos visites sur notre site web, de vos interactions marketing, de votre utilisation de l'application et dans le cadre de nos contrats avec vous ou votre employeur : vos nom et prénom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail, d'autres données permettant de vous identifier, vos informations de paiement, votre adresse IP et vos données comportementales. Pour plus de détails, veuillez consulter la Notice complète.

III

Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes : exécution des contrats conclus avec vous ou votre employeur, administration des applications et du site web, suivi des performances du site web, des applications et des campagnes par courriel, sécurité et prévention de la fraude, publicité en ligne, analyse comportementale, utilisation à des fins marketing et profilage. Pour plus de détails, veuillez consulter la Notice complète.

Justifications légales du traitement de vos données personnelles

Dans la mesure où elle vous concerne, la législation européenne sur la protection des données exige que tout traitement de données personnelles soit fondé sur une base légale. Nous nous appuyons généralement sur les bases légales suivantes : (i) votre consentement au traitement ; (ii) l’exécution d’un contrat conclu avec vous ; (iii) le respect d’une obligation légale ; et (iv) la poursuite de nos intérêts légitimes qui ne portent pas atteinte à vos intérêts, droits et libertés. Pour plus de détails sur les finalités du traitement et les bases légales correspondantes, veuillez consulter la Notice complète ci-dessous.

Dans

Transferts de données et destinataires

Nous pouvons transférer vos données personnelles aux sociétés de notre groupe et à des tiers (partenaires commerciaux, revendeurs, etc.), aux entités acquéreuses ou acquises, aux prestataires de services et, conformément à la loi applicable, aux autorités gouvernementales, aux tribunaux, aux conseillers externes et autres tiers similaires. Certains transferts de données peuvent impliquer des démarches transfrontalières. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Notice complète.

NOUS

Durée de conservation et suppression des données

Vos données personnelles seront supprimées dès lors qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins du traitement initial ou conformément à la législation applicable. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Notice complète.

VII

Modifications de la présente politique de confidentialité

Ce résumé et cet avis complet sont susceptibles d'être modifiés.

VIII

Comment nous contacter

Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, si vous avez des questions concernant le présent résumé ou la notice complète, ou si vous souhaitez discuter de la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous appeler ou nous envoyer un courriel.

AVIS COMPLET

I. À qui et dans quelles circonstances le présent avis s'applique-t-il ?

Notre politique de confidentialité s'applique à tous les sites web d'Opt ainsi qu'à nos applications web et mobiles qui y font référence, que ce soit dans les informations fournies ou dans les conditions contractuelles régissant leur utilisation. Certaines applications web peuvent comporter une politique de confidentialité plus spécifique. De manière générale, 3D Opt Co., Ltd. et ses filiales sont responsables du traitement de vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité s'applique au traitement des données personnelles que vous nous communiquez, que vous nous fournissez ou que nous recueillons auprès des visiteurs et utilisateurs des produits, sites et services Opt, des participants aux événements Opt, des clients et prospects et de leurs représentants, des abonnés aux newsletters Opt, ainsi que des fournisseurs et partenaires commerciaux et de leurs représentants. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous traitons les données personnelles pour nos propres besoins. Nous traitons également des données personnelles pour le compte de nos clients, conformément à un contrat écrit. Nous n'exerçons aucun contrôle sur les pratiques de traitement et de protection des données de nos clients (qui peuvent être votre employeur, votre prestataire de services ou votre partenaire commercial), lesquelles peuvent différer de celles décrites dans la présente Politique de confidentialité.

II. Quelles informations vous concernant Opt traite-t-il ?

A. Description générale :

Opt traite les informations permettant de vous identifier qui nous sont soumises, fournies ou collectées par d'autres moyens. Ces informations comprennent notamment :

▪ Vos nom et coordonnées (nom national, adresse électronique) ;

▪ Données relatives aux transactions commerciales antérieures ou en cours, aux modes de paiement ;

▪ Adresse IP et informations pouvant être dérivées des adresses IP ou d'autres identifiants d'appareil, telles que la localisation géographique ;

▪ Informations concernant l'appareil que vous utilisez, telles que le navigateur, le type d'appareil, le système d'exploitation, la présence ou l'utilisation de "applications", la résolution de l'écran et la langue préférée ;

▪ Données relatives à votre utilisation et à votre interaction avec les sites, telles que les fichiers de modèles 3D.

Pour les résidents de Californie, les informations sur les catégories de renseignements personnels qu'Opt recueille sur les consommateurs se trouvent dans notre Avis de collecte pour les résidents de Californie, qui est intégré par référence à la présente politique de confidentialité et en fait partie intégrante.

B. Comment Opt obtient-il vos informations ?

Nous recueillons des informations directement auprès de vous lors d'interactions personnelles, d'inscriptions à des événements ou à nos sites web, ou encore lors de vos échanges avec nous. Nous recueillons également des informations relatives à votre utilisation de nos sites web, applications, produits et services. Nous obtenons des informations par l'intermédiaire de nos revendeurs et autres partenaires. Conformément à la législation applicable, nous complétons les informations que nous recevons directement de votre part par des informations provenant d'autres sources. Par exemple, nous utilisons les données relatives à votre entreprise, en complément des informations que vous nous fournissez, afin de mieux comprendre votre secteur d'activité.

C. Explication détaillée de certaines pratiques de traitement

ID de l'utilisateur

L'identifiant utilisateur est notre système d'authentification unique sur le site web d'Opt. Nous traitons vos coordonnées et vos identifiants de connexion, tels que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Ce traitement a pour but de vous donner accès aux produits et services que vous ou votre employeur avez achetés ou auxquels vous vous êtes abonnés.

Opt Produits, Services logiciels, Applications et Sites Web d'abonnement

Opt propose différents services à ses clients. Les données traitées dans le cadre de ces services le sont généralement pour le compte de nos clients (qui peuvent être votre employeur). Lorsque vous utilisez ces services, Opt traite les données suivantes :

▪ Détails d'utilisation. Lorsque vous accédez à nos sites web ou utilisez nos applications, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations relatives à votre accès et à votre utilisation de ces sites et applications, notamment les données de localisation, les journaux, les informations relatives au serveur, les données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur ou via ces sites et applications. Le traitement de ces informations a pour but de gérer, de sécuriser et d'améliorer nos produits et services.

▪ Informations relatives à votre appareil. Nos serveurs peuvent recevoir des données de votre navigateur ou de votre appareil lorsque vous consultez l'un de nos sites web ou utilisez une application. Ces données peuvent inclure votre adresse IP (qui peut nous indiquer votre localisation approximative), l'identifiant de votre appareil, votre système d'exploitation, les pages consultées, le temps passé, le type de navigateur et d'appareil utilisé, et, le cas échéant, les termes de recherche qui vous ont conduit à notre site web.

Nous avons besoin de certaines informations relatives à votre utilisation et à votre appareil pour vous fournir, ainsi qu'à nos clients, certaines fonctionnalités de nos produits, logiciels, services, sites web et applications. Si vous ne souhaitez pas que nous collections ou traitions ces informations, veuillez ne pas utiliser nos produits, logiciels ou services, ne pas accéder à nos sites web, ni télécharger notre application, ou supprimez-la de votre appareil si elle est déjà installée.

De plus, nous utilisons des systèmes automatisés pour analyser votre utilisation de nos produits, logiciels, services, sites web et applications grâce à des techniques telles que l'apprentissage automatique, afin de les améliorer. Cette analyse peut avoir lieu lors de l'envoi ou de la réception de contenu via une fonctionnalité en ligne d'une application ou d'un site web Opt, ou lorsque le contenu est stocké sur les serveurs d'Opt.

Opt Emails et automatisation du marketing

Opt utilise des plateformes d'automatisation marketing pour l'envoi de ses e-mails. Ces plateformes, ainsi que d'autres clients de messagerie, suivent votre comportement face à ces e-mails, notamment si vous les avez reçus, ouverts, si vous avez ouvert une pièce jointe, cliqué sur un lien ou si vous les avez transférés. Si vous ne souhaitez pas que nous collections ces informations pour les futurs e-mails marketing d'Opt, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien « Gérer les préférences » ou « Se désabonner » en bas de l'e-mail reçu (les deux options sont possibles).

Informations et fichiers stockés

Opt peut utiliser des cookies, des pixels invisibles ou d'autres mécanismes de suivi pour recueillir des informations sur votre utilisation de nos sites web et applications. Nos serveurs peuvent également recueillir des informations similaires lorsque vous êtes connecté(e) à l'application ou au site web. Selon le site web ou l'application, ces informations sont recueillies de manière anonyme ou peuvent inclure des références à votre personne. Nous pouvons également accéder aux métadonnées et autres informations associées aux fichiers stockés sur votre appareil, comme par exemple les fichiers image mis en cache.

Optez pour la communauté sociale

Opt participe à des sites de communautés sociales et y fournit nos informations (par exemple, nos pages LinkedIn).

Vous pouvez également vous connecter à une application ou un site web Opt via un compte de réseau social, comme un compte Google. Dans ce cas, nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès du fournisseur de services de réseau social concerné afin de vous donner accès à votre compte, notamment un identifiant unique, votre adresse e-mail, ainsi que vos nom et prénom.

Opt diffuse des publicités payantes sur les réseaux sociaux comme LinkedIn ou Facebook afin de promouvoir le leadership d'opinion en matière de marketing. Du contenu connexe peut également être proposé. Nous demandons des informations personnelles lors de l'envoi de formulaires en ligne afin de permettre le téléchargement de ces documents.

Optez pour l'éducation

Opt propose souvent une version gratuite de certains de ses logiciels aux étudiants dans le cadre de leur cursus d'enseignement supérieur. Dans ce cas, Opt prend toutes les précautions nécessaires pour protéger la confidentialité des données personnelles des étudiants. Au minimum, Opt :

1. Confirme que l'élève qui télécharge le logiciel est âgé de 14 ans ou plus ;

2. Vérifie que toutes les données étudiantes collectées sont utilisées uniquement à des fins d'enregistrement de logiciels et ne sont pas utilisées à des fins de marketing ;

III. À quelles fins utilisons-nous ces informations ?

▪ Vous fournir nos applications et sites web pour lesquels vous vous êtes inscrit ou que vous avez achetés ou sous licence, ainsi que tous les produits, logiciels, services, assistance ou informations que vous avez demandés, achetés ou sous licence auprès de nous ;

▪ Exécuter nos obligations envers nos clients qui ont acheté ou sous licence des produits, logiciels et/ou services que vous avez utilisés ;

▪ Pour vous fournir les services, produits et l’assistance nécessaires à l’exécution du contrat régissant votre utilisation de nos applications ou pour communiquer avec vous ;

▪ Améliorer nos produits, logiciels, services, sites web et applications ainsi que l'expérience utilisateur en analysant leur utilisation afin d'offrir une expérience plus personnalisée ;

▪ Générer des informations dépersonnalisées et/ou anonymisées vous concernant ou concernant d'autres utilisateurs, ainsi que des informations qui n'identifient aucune personne ni aucun appareil, qui peuvent être utilisées par nous, nos affiliés et d'autres sans restriction ;

▪ Diagnostiquer les problèmes de nos produits, logiciels, services, applications et sites web et vous informer des correctifs ;

▪ Adapter un site web, une application ou une publicité opt-in à vos centres d'intérêt probables ;

▪ Vous fournir des fonctionnalités et/ou un marketing adaptés à votre emplacement ;

▪ Communiquer avec vous au sujet de votre relation commerciale avec nous, par exemple, lors de la conclusion ou de l'exécution d'un contrat, ou vous informer de l'expiration de vos abonnements ;

▪ Vous tenir informé(e) sur notre entreprise, les mises à jour de nos produits, les nouvelles applications, les offres spéciales et autres informations similaires ;

▪ Réaliser des études de marché sur nos clients, leurs intérêts et l'efficacité de nos campagnes marketing ;

▪ Utiliser vos données personnelles et comportementales pour améliorer l’expérience utilisateur de nos produits, logiciels, services, sites web et applications et pour identifier d’autres personnes qui réagissent de manière similaire ;

▪ Mise en œuvre d’initiatives de cybersécurité, notamment la réduction de la fraude, du piratage de logiciels et de la propriété intellectuelle, et la protection de la confidentialité de vos informations ;

▪ Comme décrit plus en détail dans les avis de confidentialité supplémentaires que nous fournissons.

▪ Surveiller les statistiques d'utilisation et d'interaction de nos produits, logiciels, services, sites web ou applications, et/ou effectuer des analyses de données afin d'évaluer et d'améliorer nos produits, logiciels, services, sites web et/ou applications ;

▪ Surveillance et/ou traitement des rapports de plantage automatiques ou autres problèmes techniques.

Sur quelle base Opt collecte-t-elle et traite-t-elle ces informations ?

Pour les informations personnelles collectées vous concernant dans l'UE, notre base de traitement est la suivante :

▪ Afin de communiquer adéquatement avec vous et de répondre à vos demandes, nous devons traiter des informations vous concernant et avons donc un intérêt légitime à traiter ces informations.

▪ Afin de réaliser des transactions avec nos clients, fournisseurs et partenaires commerciaux, et de traiter les achats et les téléchargements de nos produits et services, nous devons traiter les informations vous concernant nécessaires à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous.

▪ Nous traitons les informations personnelles à des fins de marketing et de vente sur la base de votre consentement lorsque cela est indiqué sur nos sites au moment de la collecte de vos informations personnelles, ou en fonction de notre intérêt légitime à commercialiser et promouvoir nos produits et services.

▪ Nous nous appuyons sur notre intérêt légitime pour analyser, développer, améliorer et optimiser nos sites, produits et services, et pour maintenir la sécurité de nos sites, réseaux et systèmes.

▪ Afin de se conformer aux lois et règlements applicables, par exemple pour répondre à une assignation à comparaître ou à toute autre procédure judiciaire, ou pour traiter une demande de retrait.

Dans

Transferts de données

A. Accès aux données

Opt fait appel à d'autres entreprises pour diverses raisons. Nous collaborons avec des prestataires de services tiers, tels que des sociétés spécialisées dans le traitement des paiements par carte bancaire, la fourniture de solutions logicielles, l'hébergement ou le soutien de nos processus métier. Certains de ces prestataires ont accès à vos données personnelles afin de vous fournir des services en notre nom, de nous aider à gérer ou à améliorer nos produits et services, et/ou de vous offrir une expérience utilisateur optimale. Conformément à nos contrats avec ces prestataires, ils ne sont pas autorisés à utiliser vos informations à leurs propres fins (mais peuvent être autorisés à utiliser et à divulguer des informations anonymisées et dépersonnalisées, à condition que vous ne soyez pas identifié comme la source de ces informations).

Opt peut également partager vos informations personnelles :

▪ Avec nos sociétés affiliées (c’est-à-dire d’autres sociétés du groupe Opt) aux mêmes fins décrites dans la présente politique de confidentialité ;

▪ Avec des prestataires tiers (c.-à-d. des sous-traitants ou des agences) engagés pour mettre en œuvre les programmes marketing d'Opt au nom d'Opt ;

▪ Avec nos revendeurs ou autres partenaires commerciaux agréés afin de donner suite à vos demandes ou communications marketing ;

▪ Dans le cadre de procédures judiciaires auxquelles nous sommes partie ou tiers, en réponse aux demandes légitimes ;

▪ Lorsque nous avons la conviction de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour nous protéger contre la fraude, pour des raisons de cyberdéfense, ou pour protéger autrement les biens et la sécurité d'Opt, de nos affiliés, de nos clients et de nos utilisateurs ;

▪ Si une entreprise nous rachète, fusionne avec nous ou si nous vendons une partie de notre activité et transférons les informations client dans le cadre de cette transaction : et

▪ Lorsque vous acceptez le partage.

B. Opt transfère-t-il mes informations personnelles au-delà des frontières nationales ?

Nous pouvons transférer vos informations personnelles au-delà des frontières nationales vers d'autres pays, conformément aux lois applicables.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, votre relation commerciale s'établit avec Opt Europe BV. Lorsque Opt Europe BV transfère vos données personnelles de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni ou de la Suisse vers un pays hors EEE, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types et sur votre consentement.

Nous recevons également certaines données en nous appuyant sur d'autres mécanismes de conformité, notamment des accords de traitement des données basés sur les clauses contractuelles types de l'UE.

Si le contenu ou les données que vous stockez sur ou via les logiciels, services, applications ou sites web d'Opt contiennent des informations personnelles de personnes résidant dans l'EEE, vous acceptez d'avoir l'autorité légale pour transférer ces informations personnelles à Opt, y compris vers des pays comme les États-Unis où les protections de la vie privée et les droits des autorités d'accès aux données personnelles peuvent ne pas être équivalents à ceux de l'EEE.

Les informations ci-dessus concernent les utilisateurs d'Opt ayant accepté la politique de confidentialité d'Opt. Des informations complémentaires sont disponibles pour nos clients professionnels souhaitant en savoir plus sur les transferts de données en Europe.

NOUS

Conservation, stockage et sécurité des données

A. Périodes de rétention

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services demandés. Lorsque nous n'aurons plus besoin d'utiliser vos données personnelles pour respecter nos obligations contractuelles ou légales, nous les supprimerons de nos systèmes et de nos registres et/ou prendrons les mesures nécessaires pour les anonymiser de manière à ce que vous ne puissiez plus être identifié(e), sauf si les obligations légales ou réglementaires applicables l'exigent, par exemple les délais de conservation légaux qui peuvent découler d'obligations fiscales et autres obligations de conformité et qui prévoient généralement des délais de conservation allant jusqu'à 10 ans, ou si nous devons les conserver pour préserver des preuves dans le délai de prescription, qui est généralement de 7 ans maximum.

Les fichiers de modèles que vous téléchargez sur le système OPT seront stockés sur notre serveur pendant une durée variable selon votre niveau d'abonnement. Actuellement, cette durée est de 7 jours pour les membres non VIP et de 30 jours pour les membres VIP. Passé ce délai, vos fichiers seront supprimés du serveur OPT. Veuillez vous assurer qu'ils ne seront pas perdus suite à cette suppression et ne les téléchargez pas à titre de sauvegarde. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de vos fichiers de modèles.

B. Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?

Nous comprenons l'importance que vous accordez à la sécurité de vos informations personnelles. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour les protéger. Cependant, malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est infaillible et Opt ne peut garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.

Nous limitons l'accès à vos informations personnelles à nos employés, agents et/ou fournisseurs tiers autorisés, dans la mesure nécessaire pour remplir nos obligations légales et commerciales et pour vous fournir nos produits, logiciels, sites web, services et applications.

La sécurité de vos informations dépend également de vous. Lorsque nous vous avons fourni (ou que vous avez choisi) des identifiants de connexion (un nom d'utilisateur et un mot de passe) pour accéder à certaines parties de nos services ou applications, il vous incombe d'en assurer la confidentialité. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne. Vous êtes seul responsable de la protection de vos identifiants de connexion et de toute utilisation qui en est faite.

Veuillez noter que nous n'exerçons aucun contrôle ni n'assumons aucune responsabilité quant aux informations ou communications que vous partagez via nos produits, logiciels, services, sites web ou applications, y compris pour les sites web tiers accessibles ou liés par leur intermédiaire.

C. Où Opt stocke-t-il mes informations personnelles ?

Vos informations et fichiers personnels sont stockés sur les serveurs d'Opt et sur ceux de nos prestataires de services tiers. Vos informations personnelles peuvent être transférées au-delà des frontières nationales, car nous possédons des serveurs dans le monde entier et les entreprises auxquelles nous faisons appel pour gérer notre activité sont situées dans différents pays.

VII

Cette politique de confidentialité va-t-elle changer ?

Il se peut que nous modifiions occasionnellement la présente Politique de confidentialité (ou d'autres documents du Centre de confidentialité Opt) afin d'autoriser Opt à utiliser ou à partager vos informations personnelles différemment. Le cas échéant, les liens vers la Politique sur nos sites web (généralement situés en bas de page) indiqueront que celle-ci a été modifiée. Pour les nouveaux utilisateurs, la modification prendra effet dès sa publication. Pour les utilisateurs existants, si la modification est importante, elle prendra effet 30 jours après sa publication. Nous vous invitons à consulter régulièrement le Centre de confidentialité Opt pour prendre connaissance des dernières informations concernant nos pratiques en matière de confidentialité.

VIII

Qui puis-je contacter pour toute question ou préoccupation ?

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la confidentialité, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : confidentialité@Opt3ds.com.