I. ประกาศฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับใครและอย่างไร?

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราใช้กับเว็บไซต์ Opt ทั้งหมด และแอปพลิเคชันบนเว็บหรือบนเดสก์ท็อปของเราที่อ้างอิงถึงนโยบายนี้ ไม่ว่าจะเป็นในข้อมูลที่ให้ไว้พร้อมกับแอปพลิเคชันเหล่านั้น หรือในข้อกำหนดตามสัญญาที่ควบคุมการใช้งานแอปพลิเคชันเหล่านั้นของคุณ แอปพลิเคชันบนเว็บบางแอปอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เฉพาะเจาะจงกว่านี้ โดยทั่วไปแล้ว บริษัท 3Dキスパート จำกัด และบริษัทในเครือจะเป็นผู้รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งมาให้เรา จัดหาให้เรา หรือรวบรวมโดยเราจากผู้เยี่ยมชมและผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ บริการต่างๆ ของ Opt ผู้เข้าร่วมงานอีเวนต์ของ Opt ลูกค้าและลูกค้าเป้าหมายและตัวแทนของพวกเขา ผู้สมัครรับจดหมายข่าวของ Opt และซัพพลายเออร์และพันธมิตรทางธุรกิจและตัวแทนของพวกเขา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ของเราเอง นอกจากนี้เรายังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของลูกค้าของเราภายใต้สัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร เราไม่สามารถควบคุมการประมวลผลหรือการคุ้มครองข้อมูลของลูกค้าของเรา (ซึ่งอาจเป็นนายจ้าง ผู้ให้บริการแก่คุณ หรือพันธมิตรทางธุรกิจของคุณ) ซึ่งอาจแตกต่างจากที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

II. Opt ประมวลผลข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง?

ก. คำอธิบายทั่วไป:

Opt ประมวลผลข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณ ซึ่งส่งมาให้เรา ให้ไว้กับเรา หรือรวบรวมโดยเราด้วยวิธีอื่นใด ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงข้อมูลต่างๆ เช่น:

▪ ชื่อและข้อมูลติดต่อของคุณ (ประเทศ อีเมล)

▪ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางธุรกิจในอดีตหรือปัจจุบัน รวมถึงวิธีการชำระเงิน

▪ ที่อยู่ IP และข้อมูลที่อาจได้มาจากที่อยู่ IP หรือตัวระบุอุปกรณ์อื่นๆ เช่น ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์;

▪ ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ เช่น เบราว์เซอร์ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ การมีหรือการใช้งาน "แอป" ความละเอียดหน้าจอ และภาษาที่ต้องการ

สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย ข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ Opt รวบรวมเกี่ยวกับผู้บริโภค สามารถดูได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ประกาศแจ้งการรับสินค้าสำหรับผู้พักอาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย ซึ่งได้รวมไว้โดยการอ้างอิงและถือเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ข. Opt ได้รับข้อมูลของคุณได้อย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลโดยตรงจากคุณผ่านการปฏิสัมพันธ์ส่วนตัว การลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมหรือแอปพลิเคชัน หรือการติดต่อสื่อสารกับเรา นอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลจากการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา เราได้รับข้อมูลผ่านตัวแทนจำหน่ายและพันธมิตรช่องทางอื่นๆ เราเสริมข้อมูลที่เราได้รับโดยตรงจากคุณด้วยข้อมูลจากแหล่งอื่นๆ ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น เราใช้ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทที่คุณทำงานอยู่ร่วมกับข้อมูลที่ได้รับจากคุณเพื่อทำความเข้าใจอุตสาหกรรมที่คุณทำงานอยู่ได้ดียิ่งขึ้น

ค. ขั้นตอนการประมวลผลบางประการที่อธิบายโดยละเอียด

รหัสผู้ใช้

รหัสผู้ใช้ (User ID) คือฟังก์ชันการเข้าสู่ระบบแบบครั้งเดียว (Single Sign On) บนเว็บไซต์ Opt ของเรา เราประมวลผลข้อมูลติดต่อและรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ เช่น ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน วัตถุประสงค์ของการประมวลผลนี้คือเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการของเราที่คุณหรือนายจ้างของคุณได้ซื้อหรือสมัครใช้บริการไว้

ผลิตภัณฑ์ Opt, บริการซอฟต์แวร์, แอป และเว็บไซต์สมัครสมาชิก

Opt ให้บริการต่างๆ แก่ลูกค้าของเรา ข้อมูลที่ได้รับการประมวลผลในบริบทของบริการเหล่านี้โดยทั่วไปแล้วจะถูกประมวลผลในนามของลูกค้าของเรา (ซึ่งอาจเป็นนายจ้างของคุณ) เมื่อคุณใช้บริการเหล่านี้ Opt จะประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้:

▪ รายละเอียดการใช้งาน เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์หรือใช้งานแอปพลิเคชันของเรา เราอาจรวบรวมรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง บันทึกการใช้งาน ข้อมูลเบื้องหลังและการเรียกใช้เซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลการสื่อสาร และทรัพยากรที่คุณเข้าถึงและใช้งานบนหรือผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลนี้คือเพื่อจัดการ รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

▪ ข้อมูลอุปกรณ์ เซิร์ฟเวอร์ของเราอาจได้รับข้อมูลจากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือใช้แอปพลิเคชัน ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงที่อยู่ IP ของคุณ (ซึ่งอาจบอกเราได้ว่าคุณอยู่ที่ใดโดยทั่วไป) รหัสอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ ประเภทของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่คุณใช้ และหากมี ข้อมูลคำค้นหาที่นำคุณมายังเว็บไซต์ของเรา

เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลอุปกรณ์บางส่วนนี้ เพื่อให้บริการฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ บริการ เว็บไซต์ และแอปพลิเคชันของเราแก่คุณและลูกค้าของเรา หากคุณไม่ต้องการให้เรารวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลการใช้งานและข้อมูลอุปกรณ์นี้ โปรดอย่าใช้ผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ บริการ เข้าถึงเว็บไซต์ของเรา หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันของเรา หรือลบแอปพลิเคชันของเราออกจากอุปกรณ์ของคุณหากดาวน์โหลดไว้แล้ว

นอกจากนี้ เรายังใช้ระบบอัตโนมัติในการวิเคราะห์การใช้งานผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ บริการ เว็บไซต์ และแอปพลิเคชันของเรา โดยใช้เทคนิคต่างๆ เช่น การเรียนรู้ของเครื่อง (machine learning) เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ บริการ แอปพลิเคชัน และเว็บไซต์ของเรา การวิเคราะห์นี้อาจเกิดขึ้นเมื่อมีการส่งหรือรับเนื้อหาผ่านฟีเจอร์ออนไลน์ของแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ของ Opt หรือเมื่อมีการจัดเก็บเนื้อหาไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Opt

อีเมลสมัครรับข้อมูลและการทำการตลาดอัตโนมัติ

Opt ใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติในการส่งอีเมล แพลตฟอร์มเหล่านี้และโปรแกรมอีเมลอื่นๆ จะติดตามพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับอีเมลเหล่านั้น รวมถึงว่าคุณได้รับหรือเปิดอีเมลหรือไม่ เปิดไฟล์แนบหรือคลิกลิงก์ในอีเมล หรือส่งต่ออีเมลหรือไม่ หากคุณไม่ต้องการให้เรารวบรวมข้อมูลนี้จากอีเมลการตลาดของ Opt ในอนาคต คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลการตลาดของ Opt ได้โดยใช้ลิงก์ “จัดการการตั้งค่า” หรือ “ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล” ที่ด้านล่างของอีเมลที่คุณได้รับ (อาจมีตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งที่ใช้ได้)

ข้อมูลและไฟล์ที่จัดเก็บไว้

Opt อาจใช้คุกกี้ เว็บบีคอน หรือกลไกการติดตามอื่นๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา และเซิร์ฟเวอร์ของเราอาจรวบรวมข้อมูลที่คล้ายกันเมื่อคุณเข้าสู่ระบบในแอปหรือเว็บไซต์ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน เราจะรวบรวมข้อมูลนี้ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน หรืออาจมีข้อมูลอ้างอิงถึงตัวคุณ เราอาจเข้าถึงเมตาเดตาและข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับไฟล์อื่นๆ ที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ไฟล์ภาพที่แคชไว้

เลือกชุมชนโซเชียล

Opt เข้าร่วมในเว็บไซต์ชุมชนออนไลน์และเผยแพร่ข้อมูลของเราในเว็บไซต์เหล่านั้น (ตัวอย่างเช่น หน้า LinkedIn ของเรา)

นอกจากนี้ คุณอาจสามารถลงชื่อเข้าใช้แอปหรือเว็บไซต์ของ Opt โดยใช้บัญชีเครือข่ายสังคมออนไลน์ เช่น บัญชี Google เมื่อคุณใช้คุณสมบัติการลงชื่อเข้าใช้เหล่านี้ เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากผู้ให้บริการโซเชียลที่เกี่ยวข้องสำหรับการให้สิทธิ์การเข้าถึงบัญชี ซึ่งรวมถึงรหัสประจำตัวที่ไม่ซ้ำกัน อีเมล ชื่อและนามสกุล

Opt ลงโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายบนโซเชียลมีเดีย เช่น LinkedIn หรือ Facebook เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมทางการตลาดและนำเสนอแนวคิดเชิงผู้นำ นอกจากนี้อาจมีการนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วย เราจำเป็นต้องขอข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณในแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อให้สามารถดาวน์โหลดเอกสารเหล่านั้นได้

III. เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ใดบ้าง?

Opt ใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ (รวมถึงข้อมูลการใช้งาน) ในหลายวิธี เช่น:

▪ เพื่อให้บริการแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ของเราแก่คุณ ซึ่งคุณได้ลงทะเบียนหรือซื้อหรือได้รับอนุญาตใช้งานแล้ว รวมถึงผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ บริการ การสนับสนุน หรือข้อมูลใดๆ ที่คุณได้ร้องขอ ซื้อ หรือได้รับอนุญาตใช้งานจากเรา

▪ ปฏิบัติตามพันธะสัญญาของเราที่มีต่อลูกค้าที่ได้ซื้อหรือได้รับอนุญาตให้ใช้ผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ และ/หรือบริการที่ท่านใช้งาน

▪ เพื่อส่งมอบบริการ ผลิตภัณฑ์ และการสนับสนุนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาที่ควบคุมการใช้งานแอปพลิเคชันของเรา หรือเพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณ

▪ ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ บริการ เว็บไซต์ และแอปพลิเคชัน รวมถึงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ โดยการวิเคราะห์การใช้งานเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

▪ การสร้างข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนและ/หรือข้อมูลที่ไม่เปิดเผยชื่อเกี่ยวกับคุณหรือผู้ใช้รายอื่น และข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคลหรืออุปกรณ์ใด ๆ ซึ่งเรา บริษัทในเครือของเรา และบุคคลอื่น ๆ อาจนำไปใช้ได้โดยไม่มีข้อจำกัด

▪ วินิจฉัยปัญหาในผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ บริการ แอป และเว็บไซต์ของเรา และแจ้งให้คุณทราบถึงวิธีแก้ไข;

▪ การปรับแต่งเว็บไซต์ แอป หรือโฆษณา Opt ให้ตรงกับความสนใจของคุณ

▪ การให้บริการฟังก์ชันการทำงานและ/หรือการตลาดที่เหมาะสมกับสถานที่ตั้งของคุณโดยเฉพาะ

▪ การติดต่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับเรา เช่น เมื่อมีการทำสัญญาหรือดำเนินการตามสัญญา หรือแจ้งให้ท่านทราบเมื่อการสมัครสมาชิกหมดอายุ

▪ เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับบริษัทของเรา การอัปเดตผลิตภัณฑ์ การเปิดตัวแอปใหม่ ข้อเสนอพิเศษ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

▪ ดำเนินการวิจัยตลาดเกี่ยวกับลูกค้า ความสนใจของลูกค้า และประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของเรา

▪ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลพฤติกรรมของคุณ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ บริการ เว็บไซต์ และแอปพลิเคชันของเรา และเพื่อระบุบุคคลอื่นที่มีการตอบสนองในลักษณะเดียวกัน

▪ การนำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์มาใช้ ซึ่งรวมถึงการลดการฉ้อโกง การละเมิดซอฟต์แวร์และทรัพย์สินทางปัญญา และการปกป้องความลับของข้อมูลของคุณ

▪ ตามที่ได้อธิบายเพิ่มเติมไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมที่เราได้จัดทำขึ้น

▪ การติดตามสถิติการใช้งานและการโต้ตอบของผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ บริการ เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันของเรา และ/หรือ การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อประเมินและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ บริการ เว็บไซต์ และ/หรือแอปพลิเคชันของเรา และ

▪ การตรวจสอบและ/หรือประมวลผลรายงานข้อผิดพลาดอัตโนมัติหรือปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ